Путь к успеху: волонтёры учатся эффективному общению
1 июня 2018
«Самая большая роскошь на земле – это роскошь человеческого общения»
(Антуан де Сент-Экзюпери)
Проблема эффективности общения очень актуальна для любого человека, а уж тем более – для волонтёров, в работе которых взаимодействие с людьми занимает наибольшую часть времени. Именно поэтому очередное мероприятие «Клуба волонтёров» Центра развития молодёжных волонтёрских программ ТвГУ было посвящено эффективному общению.
Поговорить об общении, что это такое, какое оно бывает, как сделать его интересным и полезным (т.е. эффективным), что для этого нужно – вот основные темы, которые прозвучали на интерактивной беседе с элементами тренинга, которую в первый день лета подготовил и провёл для собравшихся добровольцев сотрудник Центра Алексей Ковтун.
Встреча прошла в тёплой и дружественной обстановке. За чашкой чая ребята узнали, чем общение отличается от коммуникации, подискутировали по поводу того, без чего оно теряет свой смысл, рассмотрели различные варианты того, как улучшить взаимопонимание людей в ходе беседы. Самым запоминающимся и увлекательным стал разбор кейсов по эффективному слушанию, основанных на реальных случаях из практики волонтёров.
